Técnico de Informática

A Celerbit , empresa 100% portuguesa com 22 anos de atividade, procura um Técnico de Informática experiente para integrar a sua equipa de suporte a clientes empresariais. Procuramos alguém com capacidade de diagnóstico e resolução de problemas, boa comunicação e gosto pelo contacto com clientes. Oferecemos um projeto estável, um bom ambiente entre colegas e oportunidades de evolução profissional. Damos preferência a candidatos com experiência em pequenas empresas de suporte informático a clientes empresariais, habituados a trabalhar em equipas pequenas, a acompanhar vários clientes e a resolver problemas técnicos diversificados com autonomia. O que vais fazer Prestar suporte técnico remoto e telefónico a utilizadores empresariais. Realizar visitas a clientes para assistência técnica e implementações agendadas. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, sistemas operativos, conectividade e configuração de impressoras. Administrar ambientes Microsoft 365, incluindo gestão de utilizadores, licenças e resolução de problemas. Instalar, configurar e manter sistemas operativos Windows e aplicações Microsoft Office. Configurar, acompanhar e documentar redes e sistemas dos clientes. Implementar e acompanhar soluções de backup. Registar as intervenções e acompanhar os pedidos de suporte até à sua resolução. Identificar necessidades dos clientes e propor melhorias nos seus sistemas informáticos. Configuração e Suporte a dispositivos NAS O que procuramos Experiência mínima de cinco anos em funções de suporte informático empresarial, administração de sistemas ou Helpdesk/Service Desk. Experiência prática na administração e no suporte de Microsoft 365. Bons conhecimentos de instalação, configuração e manutenção de sistemas operativos Microsoft. Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e redes. Conhecimentos de instalação, configuração e suporte de soluções antivírus e de backup. Autonomia na resolução de problemas e capacidade para re