Detalhes do anúncio |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Oferta: Rececionista de 2ª (m/f) – Aljezur:Success WorkDescrição do emprego:Rececionista de 2ª (m/f) – Aljezur» Success Work» Ref: 7340999 » 5-12-2024 » Faro » Hotelaria / Turismo Detalhe da Oferta:Queres ser um Success Worker? A SUCCESS WORK Referência da oferta: três Rececionistas de 2ª (m/f) para a zona da Aljezur (Algarve). Descrição Detalhada dReferência da oferta: - Atendimento telefónico; - Ajuda à chefe na atribuição dos quartos aos hóspedes do hotel; - Ajuda à chefe na gestão das reservas do hotel; - Faz e verifica diariamente toda a faturação do hotel; - Lança e verifica diariamente os lançamentos de receitas; - Receciona os clientes do hotel; - Atende e procura satisfazer as necessidades dos clientes do hotel; - Providenciar aos diferentes departamentos do hotel, mapas de ocupação (quantos clientes estão no hotel, quantos clientes vão sair, quantos clientes vão chegar, o número de refeições diárias no hotel); - Registar as reservas dos clientes no livro do restaurante; - Elaborar mapa de caixa por turno; - Rececionar reclamações de clientes e procurar resolvê-las; - Comunicar à chefe e/ou direção a satisfação ou insatisfação dos clientes; - Entregar chaves das secções aos diferentes departamentos do hotel; - Coordenação com a governanta de andares e com os outros departamentos do hotel relativamente à acomodação dos clientes, pedidos especiais, atenções especiais; - Coordenação com o departamento de manutenção relativamente às avarias detetadas nos diferentes departamentos do hotel; - Outras funções que possam surgir e que sejam necessárias para assegurar o bom funcionamento operacional do departamento. Referência da oferta: - Espírito de anfitrião; - Entusiasmo pela hotelaria e gosto genuíno em servir hóspedes; - Facilidade em comunicar, no relacionamento interpessoal, e prazer no trabalho em equipa; - Simpatia e humildade; - Forte sentido de profissionalismo - dedicação / flexibilidade / pontualidade / responsabilidade - Espírito crítico e pró-ativo, querendo ser sempre melhor, focando-se no objetivo principal: a satisfação do hóspede; - Apresentação cuidada; - Formação técnica e académica, assim como experiência na área adequada à função; - Domínio do idioma Inglês (imprescindível) e outra língua (preferencial), nomeadamente o Alemão, Francês e Espanhol; - Domínio de sistemas informáticos, nomeadamente os programas de Microsoft Office (Word, Excel, entre outros); - Domínio de sistemas informáticos hoteleiros (preferencial); - Disponibilidade para horários rotativos, fins de semana e feriados; - Carta de condução e Viatura Própria (imprescindível). As candidaturas deverão ser enviadas para o seguinte endereço de Referência da oferta: *** Candidatura Online *** No assunto do email de candidatura, deverá ser indicada obrigatoriamente a seguinte referência: “RECECIONISTA DE 2ª - ALJEZUR” Podemos contar contigo? Estamos à tua espera! Envia a tua candidatura. Poderá consultar a política de privacidade no seguinte link: Mais Ofertas de Emprego Semelhantes:Competências:
|
||||||||||||||||||||||||||||
|