Detalhes do anúncio |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Oferta: Tecnico de Suporte IT:Michael PageDescrição do emprego:Oferta: Tecnico de Suporte IT» Michael Page» Ref: 7199455 » 15-12-2024 » Faro » Informática ( Internet ) Detalhe da Oferta:O candidato terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da empresa, oferencendo uma excelente experiência, detectando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária. Sobre o nosso cliente Uma das empresas líderes na Europa em Alojamento e Domínios, posicionando-se entre as principias empresas no mercado em que opera. Principais responsabilidades Responsabilidades : - Responder às questões, pedidos deinformação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web. - Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo - Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível Bons conhecimentos em: - Gestão de alojamentos Windows e Linux - Configurações de aplicativos web (Worpress, Joomla, Magento, etc.) - Configuração e apoio ao Cliente no Serviço de Email (smtp, pop, imap) - Conhecimentos em programação Web-php, asp e html5 e bases de dados-mysql emssql (Preferêncial) Perfil desejado - Experiência de atendimento ao cliente ou helpdesk; - Aptência pelo serviço de suporte técnico; - Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio; - Forte motivação pela relação com o cliente; - Boa capacidade de comunicação; - Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook; - Fluente em Português e Inglês. Benefícios adicionais Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional. Candidate-se através do website Competências:
|
||||||||||||||||||||||||||||
|