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Oferta: Técnico de Infraestruturas e Gestão de Redes Sénior:Nortempo
Descrição do emprego:Técnico de Infraestruturas e Gestão de Redes Sénior» Nortempo» 12-12-2024 » Ref: 7343587 » Lisboa » Informática ( Programação ) Detalhe da Oferta:Referência: 0000002457 Referência da oferta: O Grupo Clave Portugal está a recrutar um Técnico de Infraestruturas e Gestão de Redes Sénior (M/F) para prestigiada empresa nacional do setor das Telecomunicações. Descrição: - Configuração e manutenção de computadores e periféricos (Hardware e software); - Instalação e administração Windows Server; - Conhecimentos em redes IP, LAN e WAN - Identificação e resolução de incidentes na rede; - Diagnosticar com precisão incidentes na rede e fornecer suporte e resoluções de problemas; - Trabalhar de forma orientada a KPI (tempo de deteção, tempo de reação, etc.); - Assistência remota para técnicos de campo, garantindo o seguimento dos procedimentos e padrões acordados; - Escalar questões mais complexas para níveis técnicos superiores e/ou na estrutura do cliente, permitindo uma resolução mais rápida da incidência. - Capacidade de análise e resolução de problemas; - Despiste de problemas relacionados com hardware e/ou software - Gestão diária de incidentes/pedidos em ferramenta de ticketing Referência da oferta: - Formação académica na área (mínimo licenciatura). - Mínimo de 3 anos de experiência em funções similares - Conhecimento em hardware e de servidores e desktops; Valoriza-se - Experiência em ambiente de Contact Center - Experiência demonstrada em scripts de instalações de Sistemas Operativos, instalações de software, instalações de patch em ambiente de produção ao vivo; - Experiência/conhecimento com Vulnerabilidade Scanning / Gestão de Remediação: PCIDSS, ISO27001/27002, outras estruturas de segurança; - Experiência/conhecimento de backup e recuperação; - Experiência na administração de ambiente virtual VMware/Hyper-V, MS Exchange Server, DB SQL Server; - Conhecimento em plataformas de nuvem como Azure/Amazon; - Experiência de trabalho com sistemas de segurança como Anti-Virus, Email Gateways, Outras Competências - Inglês/Francês fluente, escrito e falado (obrigatório) - Responsável, boa apresentação e comunicativo(a). - Proatividade e Polivalência - Capacidade de argumentação - Orientação para o cliente - Trabalho em equipa - Disponibilidade horária e para deslocações no território nacional e estrangeiro etc; Oferta: Classificação salarial de acordo com a experiência demonstrada; Bom ambiente de trabalho com equipas dinâmicas; Oportunidade de progressão na empresa. Responda a esta oferta em: Mais Ofertas de Emprego Semelhantes:Competências:
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