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Oferta: Operador de Call Center (M/F):TalenterDescrição do emprego:Operador de Call Center (M/F)» Talenter» 29-12-2024 » Ref: 7385124 » Açores » Call Center / Help Desk Detalhe da Oferta:Referência: 0000026739Referência da oferta: A Talenter encontra-se atualmente em processo de recrutamento de operadores de Call Center no setor da Energia. Descrição: Os Operadores de Call Center serão responsáveis pelo atendimento inbound: - Abertura de pedidos de fornecimento de energia elétrica em BT( Baixa Tensão) - Alterações contratuais ( Alterações de titularidade, opções tarifárias ( Simples, Bi-Horária e Tri-horária com opções do ciclo diário ou ciclo semanal - Informações e esclarecimentos sobre temas correlativos ao negócio elétrico - Introdução de leituras - Registo de avarias Referência da oferta: 12º de escolaridade, ou superior; Experiência profissional na área de atendimento de Contact Center, preferencialmente em serviços públicos; Experiência em atendimento telefónico inbound/outbound; Conhecimentos avançados na área da informática; Conhecimento em RRC (Regulamento de Relações Comerciais); Conhecimento de RT (Regulamento Tarifário); Capacidade de expressão escrita e oral; Dinamismo, proatividade e facilidade de argumentação; Capacidade de iniciativa e decisão, que garanta a resolução dos problemas com orientação para o cliente. Oferta: Contrato de trabalho; Referência da oferta: 40 horas semanais; Salário compativél com a função; Integração em projeto sólido. Futuring You Responda a esta oferta em: Mais Ofertas de Emprego Semelhantes:Competências:
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