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Oferta de emprego: Deskside Support:ShoreDescrição do emprego:Anúncio de emprego: Deskside Support» Shore» 23-5-2024 » Ref: 7421540 » Evora » Informática ( Técnico de Hardware ) Detalhe da Oferta:Neste momento estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um Deskside Support . Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Perfil do candidato • Experiência mínima de 3 anos com participação em equipa de serviço de outsourcing • Experiencia avançada em ferramentas de ITSM para a execução do ciclo de vida de incidentes e pedidos; • Conhecimento avançados funcionais dos seguintes módulos SAP: - MM (compras); - SD (vendas); - WM (gestão de armazém); - PP (planeamento e produção); - FI (financeiro); - CO (controlling). • Capacidade de avaliar as dificuldade e desafios operacionais na utilização dos processos sobre estes módulos e escalar para as equipas do cliente; • Verificar a causa de erros nos processos e ajudar os utilizadores a ultrapassar os mesmos; • Conhecimento preferencial de IDoc’s e SAP PI; • Conhecimento preferencial em: - MES - O2P • Capacidade avançada de produzir documentação técnica tanto para elevar First Time Fix pela Desk, como para ajudar a comunidade de utilizadores; Informação adicional: • Local: Évora Envie-nos a sua candidatura por email para *** Candidatura Online *** mencionando no assunto Deskside Support. Mais Ofertas de Emprego Semelhantes:Competências:
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