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Anúncio de emprego: Técnico/a de Suporte de 1ª Linha:Talent Search PeopleDescrição do emprego:Oferta: Técnico/a de Suporte de 1ª Linha» Talent Search People» Ref: 7330535 » 30-12-2024 » Faro » Call Center / Help Desk Detalhe da Oferta:O nosso cliente é uma multinacional líder na prestação de serviços de registo de domínios, alojamento web, servidores dedicados e servidores em nuvem. Neste momento procura novos talentos para integrar este projecto inovador! A principal responsabilidade será garantir a melhor experiência de cliente, assegurando uma resposta rápida e eficiente para cada pedido. Como Técnico de Suporte de 1ª Linha, o teu dia-a-dia será assim: - Vais identificar as necessidades do cliente com o intuito de o aconselhar e acompanhar; - Vais triar, gerir e escalar os pedidos de suporte; - Vais responder às questões, pedidos de informação e pedidos de suporte sobre domínios, e-mail, alojamento e ferramentas de criação da web; - Vais fornecer de forma rápida e eficiente a informação solicitada, garantindo a melhor experiência de cliente. És o candidato ideal se: - Tens experiência em suporte técnico, em contexto de contact center; - Tens conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio, web e e-mail; - Sabes utilizar Microsoft Word, Excel e Outlook; - Tens boa capacidade de organização, comunicação e ralacionamento interpessoal; - Gostas de prestar o melhor serviço e deixar os clientes satisfeitos. Oferta - Vais ter um contrato directo com a empresa; - Vais ter um salário base; - Vais ter um subsídio de alimentação; - Vais integrar um projeto estável e com continuidade; - Vais ter oportunidades de aprendizagem e evolução contínuas. Candidaturas Viviana Teixeira *** Candidatura Online *** Ofertas de Emprego Semelhantes:Competências:
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