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Anúncio de emprego: Assistente de Apoio ao Cliente para o Mercado Alemão – Rent-a-car:Webhelp PortugalDescrição do emprego:Assistente de Apoio ao Cliente para o Mercado Alemão – Rent-a-car» Webhelp Portugal» 5-12-2024 » Ref: 7305425 » Braga » Transportes / Logística Detalhe da Oferta:Sobre a Webhelp:A Webhelp é uma multinacional Francesa de BPO (Contact Center) que torna os negócios mais humanos para as mais entusiasmantes marcas mundiais. Ao escolher a Webhelp irá fazer parte de uma família de mais de 65.000 “game-changers” em mais de 170 localizações espalhadas por 50 países. Junte-se à Webhelp Portugal e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, de um ambiente dinâmico, e de um universo de projectos interessantes com algumas das melhores marcas existentes. Sobre a posição: Como Assistente de Apoio ao Cliente, terás como missão providenciar assistência aos clientes no que diz respeito à gestão de reservas das viaturas fornecidas pelo nosso cliente. O teu futuro projeto é uma empresa que presta serviços de rent-a-car em Portugal e em mais de 70 países e territórios. Como Assistente de Apoio ao Cliente, tu vais: • Prestar assistência aos clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de uma forma entusiástica e profissional. • Dar apoio aos clientes no que diz respeito à gestão de reservas, cancelamentos e a questões relacionadas com faturação. • Atrair potenciais clientes, respondendo a perguntas sobre a reserva de viaturas e as suas diferentes modalidades, sugerindo e acrescentando informação sobre esses mesmos serviços de forma a responder às necessidades do cliente. • Rececionar os dados de novos clientes e proceder à inserção na plataforma; • Processar e responder a pedidos de contacto, respondendo em tempo útil; • Contribuir para criar um compromisso com a marca do nosso cliente. Estamos à procura de: • Fluência na língua alemã (C1/C2); • Gosto pela comunicação; • Proatividade, orientação para resultados, motivação e gosto pelo trabalho em equipa, num ambiente dinâmico e multicultural. Oferecemos-te: • Salário atrativo; • Prémio de Performance; • Subsídio de Alimentação pago em cartão; • Formação remunerada e contínua; • Ambiente de trabalho dinâmico e agradável; • Oportunidades de carreira no estrangeiro graças ao Programa de Mobilidade Internacional da Webhelp; A vida na nossa Referência da oferta: • Trabalhar num ambiente diversificado com pessoas de mais de 15 nacionalidades; • Aproveitar as nossas modernas instalações, muitos descontos em entidades locais, festas e eventos empresariais e muito mais! • Aproveite as nossas modernas instalações, um médico no local, numerosos descontos em lojas locais, festas e eventos da empresa e muito mais. • Escritórios novos e modernos em Braga, Portugal. Estás pronto para este desafio? Junta-te à nossa equipa e mostra o teu talento! Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. *Devido ao nosso plano de contingência relativo à COVID-19, pode ser esperado trabalho remoto durante um tempo específico. A Webhelp Portugal é um empregador de igualdade de oportunidades. A Webhelp considera a diversidade como um recurso fundamental e oferece a todos acesso a oportunidades de emprego, independentemente do seu sexo, idade, religião, etnia ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis. Candidata-te aqui: Mais Ofertas de Emprego Semelhantes:Competências:
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