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    Detalhes do anúncio

Oferta: Customer Service Specialist (M / F) - Vila Real:MANPOWER PORTUGAL

Descrição do emprego:

Customer Service Specialist (M / F) - Vila Real

   » Manpower Portugal
   » 22-5-2021
   » Ref: 7434005
   » Vila Real
   » Comunicação Social / Media

Detalhe da Oferta:

A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Customer Service Specialist (m/f) para prestigiado cliente na zona de Vila Real.

Funções:
• Gestão das plataformas de redes sociais da empresa, nomeadamente resposta a mensagens publicas e privadas (OBRIGATÓRIO;
• Serviço de apoio ao cliente e atendimento telefónico vertente inbound;
• Esclarecimento a clientes (faturas, cortes, leituras, reclamações, pedidos de informação, conta corrente, entre outros)
• Up and Cross selling de produtos;
• Venda de tarifas na área de atuação e serviços adicionais;
• Resposta a exposições escritas.

Referência da oferta:
• Formação na área de Gestão de redes sociais (mas polivalência para que seja possível fazer atendimento telefónico/escrito);
• Orientação para objetivos individuais e coletivos;
• Experiência anterior em gestão de redes sociais (fator preferencial);
• Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Fluência verbal e objetividade;
• Capacidade de escuta ativa, comunicação e orientação para o cliente;
• Proatividade e dinamismo;
• Gestão de reclamações;
• Promoção de produtos e capacidade comercial;

Horários:
• 09h - 18h
• 11h-20h
• 12h-21h
• folgas ao sábado e ao domingo (poderá acontecer que tenham de estar de permanência ao fim de semana segundo uma escala)

Se reúne todos os requisitos, peço que nos Referência da oferta: atualizado com a referência "CSS_Vila Real" para *** Candidatura Online ***

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Competências:

Categoria de emprego: Outras [ Ver todos os empregos de Outras ]
Requisitos linguísticos:
Tipo de emprego:
Remuneração: Não especificado
Grau académico: não especificado
Anos de experiência: Não especificado
Localização do emprego: Vila Real Vila Real
Endereço: Vila Real
Tipo de empresa Empregador
Data de publicação: 2024-03-22 / Viewed 1915 times
Informação de contacto
Empresa: MANPOWER PORTUGAL


Candidatura online