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Empresa: Grupo Egor
Título do emprego: Formador - Mercado Español
Categoria de emprego: Não esp.  [ Ver todos os empregos de Não esp. ]
Descrição do emprego:

Formador - Mercado Español

ID:
   . 8573071
Data:
   . 29-05-2020
Empresa:
   . Grupo Egor
País:
   . Portugal
Distrito:
   . Lisboa
Categoria(s):
   . Call-Center, Helpdesk e Telemarketing

Detalhe da Função

EMPRESA
Es uno de los principales actores en el campo de la subcontratación y es ahora uno de los 10 principales externalizadores de idioma francesa en la relación con los clientes. La cultura de Intelcia se basa principalmente en sólidos valores humanos (Transparencia, Compromiso, Excelencia e Innovación) aplicados diariamente tanto con los empleados como con los clientes.
CANDIDATO
Con las herramientas adquiridas durante nuestra formación inicial, así como con el apoyo continuo a lo largo de su carrera, se encargará de formar a nuestros nuevos empleados dentro de un proyecto específico, asegurando la calidad del discurso y el uso correcto de los procedimientos del cliente.
   » Elaboración y preparación de planes de capacitación, que contengan actividades específicas, asegurando al mismo tiempo que se lleven a cabo;
   » Gestión de actualizaciones de contenido y mejora continua del programa de formación;
   » Implementación de planes de acción diarios para mejorar los niveles de rendimiento;
   » Asegurar la formación en el aula y en la producción;
   » Evaluar a los aprendices y dar feedback sobre el desempeño (tanto a los involucrados como a sus responsables jerárquicos);
   » Garantizar el reporting y la supervisión de los resultados cuantitativos y cualitativos;
   » Asegurando el apoyo administrativo para el equipo (vacaciones, retrasos, ausencias);
   » Asegurarse que los valores de Intelcia sean respetados, implementando procedimientos e instrucciones;
   » Promueva los valores del grupo y asegúrese de que sean respetados y aplicados.
   » Asegurarse que las actividades cumplen con los procesos de producción, seguridad y confidencialidade.
PERFIL
   » Licenciatura/Mestrado em Engenharia Informática
   » Nativo o fluido en español
   » El dominio del portugués
   » Experiencia en un ambiente de formación;
   » Sólidos conocimientos en el campo de la formación y la educación del público adulto.
Únete al nuestro cliente, eres un talento que florecerá gracias a nuestra gestión local y a nuestra política de formación y desarrollo.
 
EGOR Recrutamento & Seleção LISBOA
Shaping the Future since 1986
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Competências:
Requisitos linguísticos:
Tipo de emprego:
    Gama salarial: Não especificado
     
    Outra informação
     
    Grau académico: não especificado
    Anos de experiência: Não especificado
    Localização do emprego: Lisboa - Lisboa - Portugal
    Data de publicação: 2021/11/26
     
    Informação de contacto
     
    Empresa: Grupo Egor
     
    Carta de apresentação:
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